Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours* après réception du paiement pour les produits disponibles. Ils sont expédiés via Mondial relais ou colissimo (avec un numéro de suivi), selon le choix que vous aurez effectué.
Pour les produits non présents en stock, le délais d'expédition est fonction du réapprovisionnement qui peut s'étendre de 2 à 7 jours selon l'article. Pour les machines à coudre, à broder et surjeteuses, le délai d'expédition est généralement de 5 à 7 jours. Nous nous attachons à répondre au plus vite à vos commandes.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Nouveau : Bénéficiez de frais de port gratuits, et d'une rapidité de livraison grâce à vos commerces de proximité :
- Sophie Folie's :
Commerce vêtements & accessoires
8 place Erignac (derrière la Préfecture)
15000 AURILLAC
Du mardi au samedi de 10h00 à 19h00 non-stop
- Le Zanzibar , Chez Edwige
Bar PMU, Restauration
13 Boulevard du Vialenc
15000 AURILLAC
Du Lundi au Dimanche de 7h00 à 20h00
Nous vous contactons dès que votre colis est disponible.
* le nombre de jours s'entend en jours ouvrés.